Probleem bij aankoop van pakket of huur-/koopfilm

Als je problemen hebt met het starten van een pakket of het kopen of huren van een film, kun je deze probleemoplossingsgids gebruiken.

1. Probeer het opnieuw op een ander apparaat of in een andere browser. Lees meer over onze apparaten en vereisten hier.
2. Controleer of de kaartbetaling kan worden uitgevoerd.
   Zorg ervoor dat de betaalkaart is ingeschakeld voor online aankopen en dat er voldoende saldo op de rekening staat.
3. Wijzig je betaalmethode in Mijn account. Lees meer over het bijwerken van je betaalmethode hier.