Jeg har ikke modtaget min engangs-e-mail

Vi har registreret, at nogle kunder med Hotmail-, Outlook- eller Live-adresser i øjeblikket kan opleve problemer med at modtage e-mails fra os. Problemet undersøges, og vi arbejder på en løsning.

Dette kan påvirke e-mails til nulstilling af adgangskode samt ændring af husstand.

Hvis du har mulighed for det, kan du i mellemtiden skifte til en anden e-mailadresse og anmode om at få e-mailen sendt igen. Ønsker du hjælp til at ændre din e-mailadresse, bedes du kontakte vores kundeservice ved at scrolle helt ned til bunden af siden.