Fejlkode 9101 på Apple TV

Fejlkode 9101 vises, når Apple TV bruger en for gammel version af Viaplay-appen. Opdater appen ved at fjerne den og installere den igen.

Gør sådan her

  1. Gå til appbiblioteket på dit Apple TV.
  2. Markér Viaplay-appen, hold knappen nede, og vælg Slet app i menuen.
  3. Vælg Slet igen.
  4. Gå til App Store på dit Apple TV, søg efter og vælg Viaplay.
  5. Vælg muligheden for at downloade.
  6. Åbn Viaplay-appen igen.

Har du brug for mere hjælp?

Chat med os på dansk på hverdage fra kl. 10:00–22:00 og i weekenden fra kl. 13:00–22:00

For hurtigst mulig hjælp anbefaler vi, at du kontakter os via chatten.

Tryk her for at se flere kontaktmuligheder

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.