Får du fejlkoden 5001, 5002 eller 5006? Denne artikel viser, hvordan du fejlsøger og løser problemet, der forårsager fejlkoderne.
Ser du en ukendt debitering fra Viaplay? Artiklen forklarer, hvilke oplysninger du skal bruge for at spore betalingen.
Her kan du læse, hvordan du ændrer din Viaplay-pakke, hvornår ændringen træder i kraft, og hvordan din betaling påvirkes. Du ændrer din pakke ved at logge ind på din konto på Viaplay.dk via computer, mobil eller tablet. Inden du begynder Du kan....
Her viser vi, hvordan du ser, hvilke enheder der er logget ind på din Viaplay-konto, hvordan du logger én eller alle ud – og hvad du gør, hvis du finder ukendte enheder. Du kan bruge op til fem enheder pr. døgn.
Fejlkode 6002-6008 betyder som regel et problem med Content Decryption Module (CDM), som er ansvarlig for DRM (digital rights management) og sikker afspilning af indhold. Hvis du får denne kode, skal du følge trinene nedenfor for at forsøge at løse....
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden