To streams vises allerede på Viaplay

Din konto hos Viaplay er personlig, og du kan logge på Viaplay fra fem forskellige enheder og starte to afspilninger på samme tid. Det betyder, at hvis du har to streams i gang og forsøger at starte et tredje, vil du få meddelelsen, som beder dig stoppe et af de igangværende først.

Bemærk dog, at den samme live sportsudsendelse kun kan afspilles på én enhed ad gangen hvis et stream sker uden for din Viaplay-husstand. Er du inden for husstanden har du adgang til 2 streams på samme udsendelse.

Hvis du fortsat for en fejlmeddelelse selv efter ud har stoppet et af de for mange streams, anbefaler vi dig at logge ud og ind ugen på din enhed. Prøv herefter at starte streamet med det du vil se igen.

Hvis du har set Viaplay hos en ven og har glemt at logge ud, kan du ændre dit kodeord på vores hjemmeside. Når du har gjort det, vil du blive logget ud af samtlige enheder indenfor 24 timer. Ændr dit kodeord her.