Tarkista, mikä Viaplay-paketti sinulla on
Seuraa alla olevia vaiheita nähdäksesi, mikä Viaplay-tilaus on liitetty Viaplay-tiliisi.
- Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen Viaplay.fi.
- Kirjaudu sisään Viaplay-tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
- Valitse profiilikuvake oikeasta yläkulmasta.
- Avaa Oma tili.
- Tarkista Pakettitiedot-osio nähdäksesi nykyisen Viaplay-tilauksesi.
Jos sivu ei näytä aktiivista pakettia vaan sen sijaan näyttää ostettavia paketteja, sinulla ei ole aktiivista pakettia. Jos kumppanin nimi näkyy (esimerkiksi TV-palveluntarjoaja tai Apple), Viaplay-tilauksesi hallinnoi kyseinen kumppani. Viaplay ei voi muuttaa tai nähdä ulkopuolisen kumppanin hallinnoimien pakettien tietoja. Näissä tapauksissa Viaplay-paketteihin liittyvät kysymykset tulee osoittaa kyseiselle kumppanille.
