Irtisano tilaus

Maksatko iTunesin kautta tai onko sinulla Elisa Viihde Viaplay Allenten (ent. Viasat) tai toisen TV-operaattorin kautta? Valitse oma maksutapasi ja lue lisää kuinka toimit alta. Sinulla, jolla on tilaus suoraan Elisa Viihde Viaplayn kautta, voit tehdä muutoksia tai lopettaa pakettisi Tilin yhteenvedon kautta.

Irtisano tilaus
Voit helposti tehdä muutoksia Elisa Viihde Viaplay-pakettiisi kirjautumalla sisään osoitteeseen viaplay.fi. Irtisanoaksesi paketin, valitse Tilin yhteenvetoKäsittele pakettia. Pääset Tilin yhteenvetoon kotisivuiltamme klikkaamalla oman nimesi kohdalta oikeasta yläkulmasta.

Käsittele pakettia -kohdasta näet kaikki pakettimme sekä Peruuta paketti -painikkeen sen tilauksen kohdalla, joka sinulla on aktiivisena. Lopettaaksesi tilauksen, klikkaa painikkeesta ja seuraa ohjeita.

Kun olet irtisanonut tilauksen onnistuneesti, saat vielä vahvistusviestin asiasta sähköpostitse. Etkö ole saanut viestiä? Tarkistathan vielä roskapostikansiot.

Irtisano tilaus
Onko sinulla Elisa Viihde Viaplay tv-operaattorisi kuten Allenten (ent. Viasat) tai Canal Digitalin kautta? Silloin sinun tulee olla suoraan heihin yhteydessä irtisanoaksesi tilauksen.

Sinulla, jolla on Elisa Viihde Viaplay tv-operaattorisi kautta, et maksa suoraan Viaplaylle mitään, ellet täydennä pakettisi sisältöä erillisellä Elisa Viihde Viaplay-paketilla. Mikäli haluat irtisanoa paketin, voit tehdä sen helposti Tilin yhteenvedon kautta osoitteessa viaplay.fi. Saat onnistuneen irtisanomisen jälkeen vahvistusviestin sähköpostiisi.

Mikäli haluat tehdä muutoksia tarjontaasi tai irtisanoa tilauksen tv-operaattorilla, tulee sinun olla suoraan heihin yhteydessä. Viaplay-tilisi on voimassa kunnes tv-pakettisi on irtisanottu.

Irtisano tilaus
Lopettaaksesi nykyisen tilauksesi iPhonella/iPadilla, voit seurata alla olevia ohjeita:

  • Avaa Asetukset laitteellasi ja klikkaa Apple ID:täsi/nimeäsi (ylimpänä ruudussa) & valitse iTunes & App Store
  • Klikkaa ”Apple ID: example@mail.com”, Näytä Apple ID ja kirjaudu sisään.
  • Kohdasta Tilaukset voit hallinoida iTunesin kautta tehtyjä kuukausitilauksia ja irtisanoa pakettisi. Kun olen lopettanut tilauksen, voit jatkaa katselua maksetun kauden loppuun saakka.

Lisää tietoa, kuinka teet muutoksia tilaukseen löydät täältä.

Etkö ole varma meneekö maksut iTunesin kautta? Katso alla olevasta kuvasta. Tämän voit tarkistaa Tilin yhteenvetosi kautta. Suosittelemme, että seuraat yllä olevia ohjeita ja tarkistat löytyykö Apple ID:ltäsi Elisa Viihde Viaplay-tilausta ollaksesi varma.

Mikäli sinulla on Elisa Viihde Aitio -tilaus, tulee sinun luoda tili Elisa Viihde Viaplayssa voidaksesi jatkaa katselua. Teet sen helpoiten aktivointilinkin kautta, jonka olet saanut sähköpostiisi otsikolla Viaplayn aktivointiohje, muistathan tarkistaa myös roskapostikansion.

Etkö saanut sähköpostia? Aktivoi Viaplay käyttöösi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, jonne kirjaudut Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Elisa Viihde -tunnuksella.

Irtisanoaksesi tilauksesi tulee sinun mennä yllä olevan linkin kautta Elisan sivuille ja lopettaa paketin tilaus sitä kautta. Tilauksesi on voimassa vielä maksetun kauden ajan.

Ota yhteyttä meihin