Vi har for øyeblikket mange som ringer oss. For raskere service er du velkommen til å chatte med oss.

Anbefalt hastighet for tilkobling av internet.

Nedenfor står kravene for internetthastighet og anbefalinger for å spille av filmer, tv-serier og Live-sport på Viaplay.

3,0 megabit per sekund – anbefales for SD-kvalitet
10,0 megabit per sekund – anbefales for HD-kvalitet

Innhold som vi har tilgjengelig i HD spilles av i 720p om internett-tilkoblingen er tilstrekkelig høy.

Går hastigheten sporadisk ned så justeres også kvaliteten ned. Dette skjer for å unngå at filmen buffrer. For å unngå dette så gjelder det at man har en kontinuerlig nedlastingshastighet som tilsvarer anbefalingene ovenfor.

På PC, Mac og mobile enheter med Android og iOS kan du manuelt stille inn kvaliteten som det spilles av i.

Om du bruker en PC/Mac:
Spill av ønsket serie, film eller sportsending. Klikk på de fire prikkene i spilleren og velg ønsket innstilling.

Om du bruker Android/iOS:
Klikk på de tre strekene oppe i venstre hjørne. Velg Innstillinger i menyen. Her kan du stille inn ønsket bildekvalitet.

Trenger du mer hjelp?

Vi er tilgjengelige for live support hver dag fra kl. 11:00 til 22:00.

For raskest mulig hjelp anbefaler vi at du kontakter oss via chatten.

Trykk her for å se flere kontaktalternativer

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.

Select your region and language

Recommended for you

Norsk

All our regions and languages

Denmark
Netherlands
Finland
Iceland
Sweden
Norway