Problem ved kjøp av pakke eller leie-/kjøpfilm

Hvis du har problemer med å starte en pakke eller kjøpe/leie en film, kan du bruke denne feilsøkingsguiden.

  1. Prøv igjen på en annen enhet eller i en annen nettleser. Les mer om våre enheter og krav her.
  2. Kontroller at kortbetalingen kan gjennomføres.
    Sørg for at betalingskortet er åpent for nettkjøp og at det er nok penger på kontoen.
  3. Bytt betalingsmetode i Min konto. Les mer om hvordan du oppdaterer betalingsmetoden din her.

Trenger du mer hjelp?

Vi er tilgjengelige for live support hver dag fra kl. 10:00 til 22:00

For raskest mulig hjelp anbefaler vi at du kontakter oss via chatten.

Trykk her for å se flere kontaktalternativer

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.