Opplever du buffering eller hakkete bilde på Viaplay? Her ser du hvordan du tester internetthastigheten og forbedrer tilkoblingen for mer stabil avspilling.
Du kan for øyeblikket bruke opptil 5 enheter på kontoen din innen 24 timer. Dette betyr at hvis du prøver å bruke en 6. enhet, vil du bli bedt om å bruke en av de andre enhetene som allerede er brukt i løpet av dagen. På dette tidspunktet kan du....
Du kan begrense hvilket innhold som vises på ulike profiler på kontoen din. Dette er nyttig hvis flere i familien bruker samme konto. Følg trinnene nedenfor for å velge hvilken type innhold som skal vises på en bestemt profil på kontoen din
Hvis du får feilkode 1001 på Samsung TV-en din når du bruker Viaplay-appen, anbefaler vi at du følger disse stegene for å sjekke internettforbindelsen, lukke appen helt og starte både TV-en og appen på nytt.
Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Hvis du ikke fant det du leter etter, prøv igjen eller gå tilbake til startsiden