Verwijder uw Viaplay Account

Om je Viaplay-account en de bijbehorende persoonsgegevens te verwijderen, dien je een verzoek in via dit formulier.

Voordat je je verzoek indient, zorg ervoor dat:

• Je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat aan je Viaplay-account is gekoppeld.
• Je geen actief pakket op het account hebt – dit geldt voor alle pakketten die direct via ons, onze partners of via Apple zijn gekocht.

Nadat je het formulier hebt ingediend:

• Je ontvangt een e-mail waarin je wordt gevraagd je verzoek te bevestigen. Klik op de link in de e-mail om het proces te voltooien.

Als je de e-mail niet ziet, controleer dan je spammap.

Goed om te weten:

We kunnen geen account verwijderen dat een actief pakket heeft. Om het proces te starten, moet je eerst je pakket op Viaplay opzeggen via Mijn account > Pakketinformatie.

Zodra je je verzoek hebt bevestigd, worden je account en bijbehorende gegevens binnen een maand verwijderd. Je kunt meer lezen over hoe Viaplay je persoonsgegevens verwerkt hier.