Wij bieden Engelse telefonische ondersteuning, je kunt contact met ons opnemen via chat voor Nederlandse ondersteuning.

Verwijder uw Viaplay Account

Kies één van de volgende opties:

U kunt eenvoudig wijzigingen aanbrengen in uw accountgegevens en instellingen wanneer u bent ingelogd op Viaplay. Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Mijn account.

Mijn account

Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen, uw factureringsmethode wijzigen en nog veel meer. Lees hier meer.

U kunt uw abonnement opzeggen via Mijn account op Viaplay onder het pakket gedeelte. Zorg ervoor dat u alle stappen voltooid. Wanneer u uw abonnement succesvol heeft opgezegd, ontvangt u een bevestigingsmail. Het kan een paar minuten duren voordat de e-mail arriveert. Check ook uw spam folder voor de zekerheid.

Pakket beheren

Om uw pakket via iTunes op te zeggen, leest u hier meer.

Houd er rekening mee dat we een account met een actief abonnement niet kunnen verwijderen. Om het proces te starten, moet u eerst uw abonnement opzeggen. U kunt dit doen door naar Viaplay te gaan en naar Mijn Account.

Om uw Viaplay-account en de bijbehorende gegevens te verwijderen, is het nodig dat u:

  • Hieronder de gevraagde gegevens invult en deze verzend.
  • Beantwoord de e-mail die u van ons ontvangt om het eigendom van uw account te bevestigen.

Als u uw abonnement wilt opzeggen, gaat u naar Viaplay en gaat inloggen.

Houd er rekening mee dat de verwijdering van uw Viaplay-account en de bijbehorende gegevens binnen een maand zal plaatsvinden na u heeft bevestigd dat u eigenaar bent van het account. Meer informatie over hoe er bij Viaplay met gegevens wordt omgegaan, vindt u hier.

    Let op! Het doel van dit formulier is om je Viaplay account en gegevens te verwijderen. Om contact op te nemen met de klantenservice, drukt u op Neem contact met ons op onderaan de pagina.

     

    Neem contact met ons op

    Select your region and language

    Recommended for you

    Nederlands

    All our regions and languages

    Denmark
    Netherlands
    Finland
    Poland
    Iceland
    Sweden
    Norway
    United Kingdom