Foutcode 9101 op Apple TV

Foutcode 9101 verschijnt wanneer Apple TV een te oude versie van de Viaplay-app gebruikt. Werk de app bij door deze te verwijderen en opnieuw te installeren.

Ga als volgt te werk

  1. Ga naar de appbibliotheek op je Apple TV.
  2. Selecteer de Viaplay-app, houd de knop ingedrukt en kies Verwijder app in het menu.
  3. Kies opnieuw Verwijder.
  4. Ga naar de App Store op je Apple TV, zoek naar Viaplay en selecteer de app.
  5. Kies de optie om te downloaden.
  6. Open de Viaplay-app opnieuw.

Heb je meer hulp nodig?

Chat met ons op werkdagen tussen 10:00-22:00 en in het weekend tussen 13:00-22:00.

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.