Klant via een partner

Heb je een abonnement via een televisie aanbieder, bijvoorbeeld Ziggo of KPN? Dan kun je met hen contact opnemen. Wanneer je een abonnement hebt aangeschaft via een van onze partners betaal je niet rechtstreeks aan Viaplay, hierdoor kunnen wij het abonnement niet opzeggen of beheren. Als je een abonnement wilt opzeggen die bij Viaplay is afgesloten, dan kun je dit gemakkelijk doen in ‘Mijn Account’. Na opzegging ontvang je van Viaplay een email ter bevestiging dat jouw abonnement is opgezegd.