Jakość wideo w Viaplay

Poniższa tabela ukazuje najwyższą dostępną jakość obrazu w dostarczanych przez nas treściach. Należy pamiętać, że w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić wyjątki od dostępnej jakości obrazu, a na jakość obrazu zawsze ma wpływ Twoje połączenie internetowe i urządzenie, z którego korzystasz.

 

Wymagania dla obrazu w wysokiej jakości

Najwyższa możliwa jakość obrazu wymaga stabilnego połączenia internetowego o przepustowości co najmniej 10 Mbit/s.

Jeśli nie masz pewności co do szybkości połączenia internetowego, możesz znaleźć instrukcje dotyczące testowania łącza i nasze wskazówki dotyczące poprawy połączenia w sekcji Zalecenia dotyczące przepustowości łącza.

Ponadto urządzenie, którego używasz do oglądania Viaplay, musi być kompatybilne ze standardami wysokiej jakości.

Jeżeli przykładowo używasz telewizora, który nie obsługuje rozdzielczości Full HD, najwyższą możliwą jakością obrazu będzie HD, nawet jeśli treść byłaby dostępna w Full HD. Na wielu urządzeniach jakość może być również ograniczona ręcznie w ustawieniach wideo. Jeśli nie masz pewności co do tego, jaką jakość obsługuje Twoje urządzenie, zalecamy skontaktowanie się z jego producentem, aby uzyskać więcej informacji.

Dlaczego jakość transmisji jest niska lub często się zmienia?

Jakość jest automatycznie dostosowywana do szybkości Internetu, aby uniknąć buforowania i długiego czasu ładowania. Oznacza to, że jeśli Twoje połączenie internetowe nie jest wystarczająco szybkie dla transmisji w wyższej jakości, treść będzie wyświetlana w niższej jakości.

Jeśli prędkość Twojego połączenia ulega częstym zmianom w czasie oglądania, jakość również będzie się zmieniać, np. z wysokiej na niską.

Dzieje się tak z powodu używanej przez nas technologii „Adaptive Bit Rate”. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź sekcję: Jak działają transmisje Viaplay.

Dostosowywanie jakości obrazu

Na większości urządzeń jakość wideo automatycznie dostosowuje się do szybkości połączenia internetowego, używanego urządzenia oraz opcji jakości dostępnych dla danej treści.

Na telefonach, tabletach i komputerach masz możliwość ręcznej zmiany ustawień jakości. Poradnik dotyczący wprowadzania zmian znajdziesz w sekcji Ustawianie jakości na urządzeniach mobilnych i komputerach.

Skontaktuj się z nami