Viaplay przez Vectrę

Jeśli wykupiłeś dostęp do Viaplay przez Vectrę, musisz najpierw aktywować swoją subskrypcję. Poniżej znajdziesz więcej informacji o tym, jak zacząć.

Jeśli nie otrzymałeś linka do rejestracji od Vectry, masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności za subskrypcję Viaplay przez Vectrę lub chciałbyś anulować swoją subskrypcję, skontaktuj się działem obsługi klienta Vectry. Nasz dział obsługi klienta nie ma dostępu do Twoich płatności oraz nie może anulować Twojej subskrypcji. Z przyjemnością odpowiemy jednak na inne Twoje pytania, np. o zawartość serwisu lub wspierane urządzenia. 

Jak aktywować subskrypcję?

Aktywuj swoją subskrypcję za pomocą linku wysłanego do Ciebie przez Vectrę.

Otwórz ten link i wypełnij wszystkie wymagane pola. Podczas procesu aktywacji wybierz adres e-mail i hasło dla swojego konta Viaplay, których będziesz używać do logowania. Możesz również aktywować subskrypcję na istniejącym koncie Viaplay. Jeśli korzystałeś z platformy wcześniej, w polu e-mail wpisz adres e-mail istniejącego konta Viaplay – na Twoim starym koncie zostanie aktywowana subskrypcja otrzymana od Vectry.

Pamiętaj, że jeśli użyjesz istniejącego konta, na którym posiadasz aktywną subskrypcję zakupioną bezpośrednio od nas, będziesz musiał anulować tę subskrypcję ręcznie w zakładce „Moje konto”. Subskrypcja nie zostanie anulowana automatycznie, nawet jeśli aktywujesz subskrypcję od Vectry na tym samym koncie Viaplay. 

Po aktywacji możesz zacząć cieszyć się z korzystania z Viaplay! Informacje dotyczące logowania do Viaplay znajdziesz tutaj: Logowanie do Viaplay. Zaloguj się do Viaplay lub przeczytaj więcej o wspieranych urządzeniach w sekcji viaplay.pl/devices.

Nie otrzymałem linku aktywacyjnego

Jeśli nie otrzymałeś linku aktywacyjnego, skontaktuj się z obsługą klienta Vectra: https://www.vectra.pl/kontakt.

Jak mogę anulować moją subskrypcję?

Jeśli dokonałeś subskrypcji Viaplay za pośrednictwem telewizji Vectra, będzie ona zarządzana przez Vectrę i nie możesz jej anulować na Viaplay.pl.

Skontaktuj się z obsługą klienta Vectra, jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie anulowania subskrypcji: https://www.vectra.pl/kontakt.

Dekoder Smart 4K

Możesz oglądać Viaplay na swoim dekoderze Vectra Smart 4k, pobierając aplikację Viaplay z Google Play Store na swoim urządzeniu.

Skontaktuj się z nami