Zalecenia dotyczące przepustowości łącza
Poniżej przedstawiamy nasze wymagania dotyczące Twojego połączenia internetowego dla obrazu różnej jakości:
- 3.0Mbit/s – jakość SD
- 10.0 Mbit/s – jakość HD oraz transmisje sportowe na żywo
Więcej informacji na temat jakości wideo możesz znaleźć tutaj: Jakość wideo w Viaplay
Jak sprawdzić szybkość łącza?
Szybkość łącza możesz sprawdzić np. na tej stronie: https://www.speedtest.net/
Wejdź na stronę i rozpocznij test. Zalecamy sprawdzanie łącza na tym samym urządzeniu, które będzie służyć do odbioru treści Viaplay. Jeśli na przykład zamierasz korzystać z Viaplay na Smart TV, możesz przeprowadzić test w przeglądarce internetowej w Twoim telewizorze. Jeśli nie jest to możliwe, upewnij się, że oba urządzenia – to na którym robisz test i to, na którym będziesz korzystać z Viaplay – są podłączone do tej samej sieci.
Jeśli prędkość pobierania jest niższa niż 10Mbit/s, możesz spróbować skorzystać z kilku naszych porad, które pomogą Ci poprawić jakość połączenia.
Jak poprawić jakość połączenia?
- Uruchom router ponownie. Po wyłączeniu routera zaczekaj 30 sekund przed jego ponownym włączeniem.
- Jeżeli korzystasz z urządzeń innych niż telefony komórkowe i tablety, podłącz je do sieci LAN przy pomocy kabla, zamiast korzystać z sieci bezprzewodowej.
- Skontaktuj się z swoim dostawcą usług internetowych, jeśli powyższe rady nie okazały się wystarczająco skuteczne.
