Kära kunder – vi beklagar att svarstiderna är längre än vanligtvis. Orsaken är för att vi flyttar våran kundservice från våran befintliga partner till en annan.

Kom igång med Viaplay

För att komma igång med Viaplay behöver du skapa ett konto, lägga till betalsätt och välja ett paket. Det kan du göra här.

Hyr- och köpfilmer är tillgängliga även utan ett paket.

Våra paket

På Viaplay har vi tre olika månadsabonnemang att välja mellan:

*Observera att engångsköp (hyr- och köpfilm samt PPV-event) inte ingår kostnadsfritt.

Ditt paket aktiveras när du bekräftar ditt köp och du kan börja titta. Du kan säga upp paketet när du vill via Mitt konto.

 

Jag har en rabattkod för ett paket

Här kan du registrera din rabattkod.

Välj ditt betalsätt och aktivera erbjudandet. Ett betalmedel måste alltid anslutas vid köp av paket, även när du har en rabattkod. Detta på grund av studiorättigheter och för att kontrollera att du är över 18 år. Dubbelkolla att summan stämmer innan du godkänner köpet.

Från Mitt konto kan du se dina kommande debiteringar samt göra ändringar i ditt abonnemang

Jag har en rabattkod för en hyrfilm

Notera att rabattkoder för hyrfilmer endast kan registreras på vår hemsida. Filmen kan sedan ses i applikationen på din enhet.

  1. Logga in på Viaplay och välj din hyrfilm. Säkerställ att du klickar på Hyr (inte Köp).
  2. I detta steg finns ett fält för rabattkoder. Fyll i din kod med stora bokstäver.

Ny kund? Starta ett konto här – du behöver inte genomföra ett paketköp för att kontot ska startas.

Har du ett paket genom din TV-leverantör?

Ha dina kunduppgifter från din TV-leverantör nära till hands.

  1. Besök vår registreringssida för partnerkunder.
  2. Välj vilken mailadress du vill koppla ditt konto till. Har du redan ett Viaplay-konto kan du använda din befintliga mailadress.

OBS! Aktiva Viaplay-abonnemang måste avslutas manuellt för att det ej ska fortlöpa. Registreringen avslutar inte dessa automatiskt.

Det går inte att betala

Kontrollera följande:

  • Kortet är ett Visa,  Mastercard eller American Express.
  • Kortet är utfärdat av en svensk bank.
  • För Visa-kort behöver ”Verified by Visa” vara aktiverat alternativt ”Mastercard Secure Code” för kort från Mastercard. Kontakta din bank eller undersök på egen hand i internetbanken vid osäkerhet.
  • Kortet är inte spärrat för internetköp, kontakta banken/utfärdaren för att häva spärren – alternativt gör det på egen hand genom din internetbank.
  • Det saknas/finns för lite pengar på kortet. Även vid start av en provperiod krävs det att minst 1 kr finns på kortet. Summan reserveras och återbetalas sedan i samband med att vi kontrollerar kortets giltighet.

Om du försöker genomföra beställningen från en mobil plattform så prova att istället använda en dator. Om du redan använder en dator, prova i en annan webbläsare.

Kontakta oss

Select your region and language

Recommended for you

Svenska

All our regions and languages

Denmark
Netherlands
Finland
Poland
Iceland
Sweden
Norway