Behöver du hjälp?

Kortet kunde inte verifieras

Skulle du uppleva problem med att registrera ditt betalmedel
När ett kort inte accepteras visas ett felmeddelande ”Ditt kontokort kunde inte verifieras”. Varför ett kort inte accepteras kan bero på följande orsaker, läs mer om de vanligaste orsakerna här.

  • Kortet är inte ett Visa eller Mastercard.
  • Kortet är inte utfärdat av en svensk bank.
  • Om du försöker genomföra beställningen från en mobil plattform så prova att istället använda en dator. Om du redan använder en dator, prova i en annan webbläsare.
  • För Visa-kort behöver ”Verified by Visa” vara aktiverat alternativt ”Mastercard Secure Code” för kort från Mastercard. Kontakta din bank eller undersök på egen hand i internetbanken vid osäkerhet kring detta.
  • Kortet har en spärr som inte tillåter internetköp, kontakta banken/utfärdaren för att häva spärren – alternativt gör det på egen hand genom din internetbank.
  • Det saknas/finns för lite pengar på kortet. Även vid start av en provperiod krävs det att minst 1 kr finns på kortet. Summan reserveras och återbetalas sedan i samband med att vi kontrollerar kortets giltighet.
Var den här artikeln till hjälp? 2
Kontakta oss