Prova följande tips om du har problem med att aktivera ditt paket på signup.viaplay.se. Om du får ett meddelande att den angivna e-postaddressen har redan använts vid registrering, läs mer här. Säkerställ att Viaplay ingår via din TV-leverantör Vi....
Felkod 6002-6008 innebär oftast ett problem med Content Decryption Module (CDM), som ansvarar för DRM (digital rättighetshantering) och säker uppspelning av innehåll. Om du får denna kod, följ stegen nedan för att försöka lösa problemet: Starta om....
Felkod 1001-1006 indikerar att något är fel med uppspelningen. Koden 1001 förekommer oftast på Samsung TV, och går oftast att lösa genom instruktionerna här. Om du får någon av dessa felkoder på en annan enhet, följ stegen nedan för att försöka....
Får du felkoden 5001, 5002 eller 5006? Denna artikel visar hur du felsöker och åtgärdar problemet som orsakar felkoderna.
Kan inte ändra ditt Viaplay-paket? Artikeln visar hur du kontrollerar om ändringar måste göras via webbläsare, Apple, TV-leverantör eller efter att bindningstiden har gått ut.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.