Får du felkoden 1001 på din Samsung TV? Denna artikel visar hur du felsöker och åtgärdar problemet för att kunna titta på innehåll.
Åtgärda felet “Ditt kontokort kunde inte verifieras” . Artikeln visar hur du kontrollerar 3D Secure, saldo och vad du gör om betalningen fortfarande inte fungerar.
Om du har problem med att lägga till eller uppdatera ett betalkort. Kontrollera att det är Visa/Mastercard från en svensk bank, aktivera internetköp, testa annan enhet/webbläsare eller nätverk och verifiera med BankID.
För att komma igång med din Smart TV så börjar du med att öppna Viaplay-appen som finns förinstallerad i din TV. Om du inte hittar appen kolla att just din årsmodell finns med på listan med enheter som vi har stöd för. Du kan även behöva uppdatera....
Får du buffring eller hackande bild i Viaplay? Här beskrivs hur du testar hastighet och svarstid, jämför med rekommenderade nivåer för SD/HD, och provar åtgärder som att flytta närmare routern, koppla bort andra enheter, ansluta wifi på nytt och....
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.