Koniec Uslugi
Viaplay kończy działalność w Polsce, a ostatnim dniem funkcjonowania platformy będzie 29 czerwca 2025 roku. Po tej dacie aplikacja i strona internetowa Viaplay nie będą już umożliwiały dostępu do treści na terenie Polski klientom subskrybującym Viaplay bezpośrednio, bez udziału pośredników. Jeżeli subskrybujesz Viaplay poprzez Apple lub za pośrednictem jednego z partnerów i operatorów, sprawdź informacje poniżej, w odpowiedniej sekcji.
Aby zapewnić użytkownikom Viaplay w Polsce możliwość dalszego korzystania z ulubionych treści, nasz partner Megogo udostępni tę samą ofertę filmów i seriali, która dostępna była w serwisie Viaplay. Od 30 czerwca klienci subkrybujący bezpośrednio pakiet Viaplay Filmy i Seriale będą mogli oglądać treści filmowe i serialowe Viaplay na platformie Megogo, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań, poza aktywacją konta w Megogo. Klienci z pakietami Viaplay Medium lub Viaplay Total będą mieli okazję aktywować nową ofertę Viaplay Filmy i Seriale wraz z wybranymi treściami sportowymi na platformie Megogo. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się, jak te zmiany mogą Cię dotyczyć.
Jak długo mogę nadal korzystać z Viaplay?
Możesz oglądać treści na Viaplay do 29 czerwca. Jeśli jesteś klientem Viaplay przez Apple, przeczytaj informacje poniżej.
Co stanie się z moim kontem Viaplay?
Jeśli masz subskrypcję Viaplay Filmy i Seriale, 30 czerwca Twoja subskrypcja zostanie przeniesiona do Megogo. Od tego dnia będziesz mógł się zalogować na platformie Megogo, przy użyciu tego samego adresu email, którego używasz do logowania się do Viaplay. Twoja subskrypcja pozostanie aktywna i będziesz mógł nadal oglądać ulubione filmy i seriale Viaplay.
Jeśli masz pakiet Viaplay Medium lub Total, część danych Twojego konta zostanie przeniesiona do Megogo, gdzie będziesz mógł aktywować nowo utworzoną ofertę Viaplay Filmy i Seriale wraz z wybranymi treściami sportowymi.
Jeśli nie chcesz, aby Twoja subskrypcja lub część danych Twojego konta została przeniesiona do Megogo, pamiętaj, aby anulować ją do 29 czerwca.
Jestem subskrybentem pakietu Viaplay Total
eśli Twoja subskrypcja będzie aktywna 30 czerwca, zostanie automatycznie anulowana tego samego dnia, a Ty otrzymasz zwrot za niewykorzystane dni okresu rozliczeniowego. Proces ten przebiegnie automatycznie i nie wymaga żadnych działań z Twojej strony.
Abyś mógł nadal cieszyć się interesującymi treściami, część danych Twojego konta zostanie przeniesiona do platformy streamingowej Megogo, gdzie będzięsz mógł aktywować nową ofertę Viaplay Filmy i Seriale wraz z wybranymi treściami sportowymi. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami, jeżeli nie aktywujesz oferty na platformie Megogo.
Jeśli nie chcesz, by Twoje konto zostało przeniesione do Megogo, anuluj subskrypcję najpóźniej do 29 czerwca. Do 15 czerwca możesz to zrobić przez zakładkę “Moje konto”, a po tej dacie należy skontaktować się z Obsługą Klienta, aby anulować subskrypcję.
Jestem subskrybentem pakietu Viaplay Medium
Jeśli Twoja subskrypcja będzie aktywna 30 czerwca, zostanie automatycznie anulowana tego samego dnia, a Ty otrzymasz zwrot za niewykorzystane dni okresu rozliczeniowego. Proces ten przebiegnie automatycznie i nie wymaga żadnych działań z Twojej strony.
Abyś mógł nadal cieszyć się interesującymi treściami, część danych Twojego konta zostanie przeniesiona do platformy streamingowej Megogo, gdzie będzięsz mógł aktywować nową ofertę Viaplay Filmy i Seriale wraz z wybranymi treściami sportowymi. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami, dopóki nie aktywujesz oferty na platformie Megogo.
Jeśli nie chcesz, by Twoje konto zostało przeniesione do Megogo, anuluj subskrypcję najpóźniej do 29 czerwca. Do 15 czerwca możesz to zrobić przez zakładkę “Moje konto”, a po tej dacie należy skontaktować się z Obsługą Klienta, aby anulować subskrypcję.
Jestem subskrybentem pakietu Viaplay Filmy i Seriale
W celu zapewnienia ciągłości usługi, 30 czerwca 2025 roku Twoja subskrypcja Viaplay Filmy i Seriale zostanie przekształcona w subskrypcję Megogo z tą samą ofertą treści: Viaplay Filmy i Seriale.
Aby kontynuować oglądanie treści od 30 czerwca, wystarczy, że zalogujesz się na platformie Megogo używając tego samego adresu e-mail, którego używasz do logowania się w Viaplay. W tym celu przeniesiemy Twoje konto do Megogo. Po zakończeniu transferu otrzymasz szczegółowe informacje dotyczące aktywacji konta w Megogo.
Jeśli nie chcesz, by Twoje konto zostało przeniesione do Megogo, anuluj subskrypcję najpóźniej do 29 czerwca. Do 15 czerwca możesz to zrobić przez zakładkę “Moje konto”, a po tej dacie należy skontaktować się z Obsługą Klienta.
Mam Viaplay przez Apple
Twoja subskrypcja nie zostanie odnowiona po 29 maja, co oznacza, że zostanie automatycznie anulowana w dniu rozpoczęcia następnego okresu rozliczeniewego. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami po tej dacie.
Twoje konto Viaplay oraz wszystkie powiązane z nim dane zostaną automatycznie usunięte z naszych systemów nie później niż do 30 września 2025 roku. Nie musisz podejmować żadnych działań.
Mam subskrypcję Viaplay u jednego z partnerów
Jeśli korzystasz z Viaplay za pośrednictwem jednego z naszych partnerów, ostatnim pełnym dniem dostępu do platformy będzie 30 czerwca 2025. Twoje konto oraz wszystkie powiązane dane zostaną automatycznie usunięte z naszych systemów nie później niż do 30 września 2025 roku. Nie musisz podejmować żadnych działań. W przypadku pytań dotyczących pakietów lub płatności, skontaktuj się ze swoim operatorem lub partnerem.
Gdzie mogę oglądać treści w przyszłości?
Treści filmowe i serialowe Viaplay będą dostępne u wybranych partnerów, w tym na platformach Amazon Prime i Megogo.
Twoje dane w Viaplay
Jeżeli będziesz mieć aktywną subskrypcję 30 czerwca i nie złożysz oświadczenia o jej anulowaniu do 29 czerwca, część Twoich danych osobowych zostanie przekazana firmie Megogo zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Przekazanie tych danych jest niezbędne, aby zapewnić ciągłość usług lub ułatwić dostęp do nowej oferty. Megogo stanie się nowym administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie ze swoją Polityką Prywatności.
Viaplay usunie Twoje dane osobowe ze swoich systemów najpóźniej do 30 września 2025. Zachowujesz wszystkie przysługujące Ci prawa związane z ochroną danych osobowych.
