Anulowanie subskrypcji

Płacisz za subskrypcję, używając iTunes? Zjedź w dół i sprawdź swoją procedurę rezygnacji. Jeśli jesteś bezpośrednim klientem Viaplay, możesz dokonać zmian lub zrezygnować, klikając „Anuluj pakiet”.

Anulowanie subskrypcji

Możesz z łatwością zarządzać swoją subskrypcją Viaplay, logując się na viaplay.pl . Jeśli chcesz anulować swój dotychczasowy pakiet, kliknij w „Moje konto” > „Anuluj pakiet”. Możesz szybko wejść na swoje konto, klikając na czarny przycisk powyżej lub odwiedzając viaplay.pl i klikając ikonkę swojego profilu w prawym górnym rogu.

Poniżej opcji „Anuluj pakiet” znajdziesz swoje pakiety oraz przycisk anulujący Twoją aktywną subskrypcję. Kliknij „Anuluj Pakiet” i postępuj według kolejnych kroków, aby zrezygnować z subskrypcji.

Kiedy tylko proces rezygnacji zostanie zakończony, otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail (sprawdź skrzynkę SPAM).

Możesz używać swojego konta aż do zakończenia okresu rozliczeniowego.  

 

Anulowanie subskrypcji

Aby anulować swoją subskrypcję za pomocą iPhona/iPada, postępuj według poniższych kroków:

  1. Wejdź w ustawienia swojego iPada/iPhona, kliknij Apple ID/nazwę (u góry) > iTunes & App Store
  2. Kliknij „Apple ID: twójemail@mail.com”, wyświetl Apple ID oraz zaloguj się.
  3. Możesz zarządzać swoimi subskrypcjami i anulować swój pakiet w zakładce „Subskrypcje”. Po zakończeniu procesu rezygnacji z pakietu Viaplay nadal będziesz mógł korzystać z platformy do końca swojego okresu rozliczeniowego .

Dowiedz się, jak postępować w tym przypadku na innych urządzeniach, klikając tutaj.

Nie masz pewności, czy Twój pakiet został zakupiony przez iTunes? Możesz to sprawdzić w zakładce „Moje konto”. Proponujemy postępować według wyżej wymienionych kroków, aby upewnić się, czy Twoja subskrypcja Viaplay jest na Twoim Apple ID.

Skontaktuj się z nami