Slet din Viaplay konto

For at slette din Viaplay-konto og de personoplysninger, der er knyttet til den, skal du sende en anmodning via denne formular.

Inden du sender din anmodning, skal du sikre, at:

• Du bruger den samme e-mailadresse, som er knyttet til din Viaplay-konto.
• Du ikke har nogen aktiv pakke på kontoen – dette gælder alle pakker købt direkte via os, vores partnere eller via Apple.

Efter du har sendt formularen:

• Du modtager en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte din anmodning. Klik på linket i e-mailen for at fuldføre processen.

Hvis du ikke kan se e-mailen, så tjek din spammappe.

Godt at vide:

Vi kan ikke slette en konto, der har en aktiv pakke tilknyttet. For at starte processen skal du derfor først opsige din pakke på Viaplay under Min konto > Pakkeinformation.

Når du har bekræftet din anmodning, slettes din konto og tilhørende oplysninger inden for en måned. Du kan læse mere om, hvordan Viaplay håndterer dine personoplysninger her.