Administrer dine kontooplysninger

Administrer dine kontooplysninger ved at logge ind på Viaplay.dk via en webbrowser. Du kan ikke ændre dine kontooplysninger i appen.

Åbn Min konto

  1. Gå til Viaplay.dk i en webbrowser.
  2. Log ind med dine kontooplysninger.
  3. Hold musen over dit navn øverst til højre.
  4. Vælg Min konto

Du skal være på siden Min konto for at kunne foretage ændringerne nedenfor.

Skift adgangskode

Sådan gør du for at skifte adgangskode.

  1. Åbn Min konto.
  2. Under Kontooplysninger, klik på Skift adgangskode
  3. Indtast din nuværende adgangskode.
  4. Indtast din nye adgangskode.
  5. Bekræft din nye adgangskode.
  6. Klik på Send.

Når du ændrer adgangskoden, bliver du automatisk logget ud af andre enheder inden for 24 timer. Du skal logge ind igen på disse enheder.

Skift e-mailadresse

Sådan gør du for at skifte e-mailadresse.

  1. Åbn Min konto.
  2. Under Kontooplysninger, klik på Skift e-mail.
  3. Indtast din nye e-mailadresse.
  4. Indtast din nuværende adgangskode.
  5. Klik på Send.

Du modtager en bekræftelsesmail til din tidligere registrerede e-mailadresse med information om ændringen.

Skift navn og fødselsdato

Sådan gør du for at ændre fødselsdato.

  1. Åbn Min konto.
  2. Under Kontooplysninger, klik på Rediger kontooplysninger
  3. Indtast nyt fornavn.
  4. Indtast nyt efternavn.
  5. Indtast ny fødselsdato.
  6. Klik på Send.

Du modtager en bekræftelsesmail til din registrerede e-mailadresse med information om ændringen.

Har du brug for mere hjælp?

Chat med os på dansk på hverdage fra kl. 10:00–22:00 og i weekenden fra kl. 13:00–22:00

For hurtigst mulig hjælp anbefaler vi, at du kontakter os via chatten.

Tryk her for at se flere kontaktmuligheder

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.