Glemt adgangskode

Om du har glemt din adgangskode, kan du nemt bestille en ny. Tryk på Har du glemt adgangskoden? der, hvor du forsøger at logge ind, eller gå til denne side.

1. Indtast den e-mailadresse, du valgte, da du oprettede kontoen.
2. Klik på Send.
3. Tjek din indbakke og følg instruktionerne i mailen for at nulstille din adgangskode.

Tips: Hvis mailen ikke dukker op, så tjek din spammappe.

Hvis du vil ændre adgangskode og allerede er logget ind:

1. Log ind på din Viaplay-konto med e-mailadresse og din nuværende adgangskode.
2. Vælg profilikonet i øverste højre hjørne, og vælg Min konto.
3. Vælg Skift adgangskode under Kontooplysninger
4. Indtast din nuværende adgangskode, vælg en ny adgangskode og bekræft den ved at indtaste den igen.

Når du ændrer adgangskode, bliver du logget ud af din konto på andre enheder inden for 24 timer. Du vil derfor blive bedt om at logge ind igen på disse enheder.