Vaihda salasana ja sähköpostiosoite
Alta löydät ohjeet siihen, miten vaihdat salasanasi, miten tilaat uuden jos olet unohtanut vanhan salasanasi, sekä miten muutat sähköpostiosoitteen, joka on liitetty Viaplay-tiliisi.
Tilaa uusi salasana, jos olet unohtanut vanhan
Aloita tekemällä yksi seuraavista:
- Klikkaa ”Unohditko salasanan?” kirjautumissivulla.
- Siirry tälle sivulle tilataksesi uuden salasanan.
Jatka sitten seuraavilla vaiheilla:
- Syötä sähköpostiosoite, joka on liitetty Viaplay-tiliisi.
- Klikkaa ”Lähetä minulle sähköposti”.
- Tarkista sähköpostisi ja seuraa viestin ohjeita salasanasi palauttamiseksi.
Vinkki: Jos viestiä ei näy, tarkista roskapostikansio.
Vaihda salasana
Toimi näin:
- Kirjaudu Viaplay-tilillesi sähköpostiosoitteella ja nykyisellä salasanallasi.
- Valitse profiilikuvake oikeasta yläkulmasta ja valitse Oma tili.
- Valitse Vaihda salasana kohdassa Tilitiedot.
- Anna nykyinen salasanasi, valitse uusi salasana ja vahvista se syöttämällä se uudelleen.
Kun vaihdat salasanan, sinut kirjataan ulos tililtäsi muilla laitteilla, joilla olet kirjautuneena, 24 tunnin kuluessa. Sinua pyydetään kirjautumaan uudelleen näillä laitteilla.
Vaihda sähköpostiosoite
Toimi näin vaihtaaksesi Viaplay-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen:
- Kirjaudu Viaplay-tilillesi nykyisellä sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
- Valitse profiilikuvake oikeasta yläkulmasta ja valitse Oma tili.
- Valitse Vaihda sähköposti kohdassa Tilitiedot.
- Anna uusi sähköpostiosoite sekä salasanasi ja paina Lähetä.
Saat vahvistusviestin vanhaan sähköpostiosoitteeseesi, jossa on tietoa muutoksesta.
