Melding om at månedsbetalingen ikke gikk gjennom

Hvis en månedsbetaling for abonnementet ditt mislykkes eller ikke går gjennom, sender vi en e-post med informasjon om dette. Vi prøver deretter å gjennomføre betalingen igjen i løpet av de neste dagene via betalingsmetoden din. Hvis betalingen fortsatt ikke går gjennom, avsluttes abonnementet automatisk.

Kontroller følgende punkter hvis du har mottatt en melding om at månedsbetalingen ikke har gått gjennom:

• Kontroller saldoen på kontoen kortet er knyttet til.
  Sørg for at det er nok penger til at betalingen kan gjennomføres.
• Kontroller at kortet er åpnet for netthandel.
  Dette stiller du vanligvis inn i banken eller kortutstederens app.
• Endre betalingsmetode under Min konto > Betalingsinformasjon.
  Les denne artikkelen for veiledning om hvordan du endrer betalingsmetode.