Slett din Viaplay-konto
Du kan enkelt gjøre endringer i kontoinformasjon og innstillinger når du er logget inn på Viaplay.no og Min konto
Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre og deretter Min konto.
Her kan du endre passordet ditt, aktivere en kjøpslås for Leie & kjøp titler, endre faktureringsmetode og mye mer. Les mer her.
Du kan si opp abonnementet ditt på Min konto på viaplay.no under Pakkeseksjonen. Sørg for å fullføre alle trinn.
Når du har kansellert abonnementet ditt, vil du motta en bekreftelse på e-post. Vent et par minutter før e-posten kommer, sørg for å sjekke søppelpost mappen din.
For å kansellere pakken din gjennom iTunes, les mer her
Vær oppmerksom på at vi ikke kan slette en konto som har et aktivt abonnement. For å starte prosessen må du si opp abonnementet ditt først. Dette kan du gjøre ved å gå til Viaplay og Min konto.
For å slette din Viaplay-konto sammen med tilhørende data må du fylle i skjemaet fra lenken nedenfor:
- Sørg for å fylle ut skjemaet med samme e-postadresse som er knyttet til Viaplay-kontoen din
- Sørg for at du ikke har noen aktive abonnementer på kontoen – dette gjelder alle pakker direkte gjennom oss, våre partnere og Apple
- Vær oppmerksom på at du må bekrefte forespørselen din ved å klikke på lenken som sendes til deg via e-post etter at du har sendt inn skjemaet. Hvis du ikke mottok denne e-posten, sjekke også spam-mappen din
Hvis du i stedet ønsker å si opp abonnementet, går du til Viaplay og logger inn.
Merk at slettingen av din Viaplay-konto og tilhørende data vil finne sted innen en måned etter at du bekreftet eierskapet til kontoen.
Mer informasjon om hvordan data håndteres hos Viaplay finner du her.
