Installeer de Viaplay-app opnieuw op je apparaat

1. Houd op het beginscherm de Viaplay-app ingedrukt totdat er een menu verschijnt.
2. Tik op Verwijder app en kies vervolgens Verwijder app.
3. Start het apparaat opnieuw op voordat je verdergaat.
4. Open de App Store en zoek naar Viaplay.
5. Installeer de Viaplay-app.
6. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

1. Open Instellingen op je apparaat.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Apps beheren.
4. Selecteer de Viaplay-app.
5. Tik op Verwijderen en bevestig.
6. Start het apparaat opnieuw op voordat je verdergaat.
7. Open de Google Play Store en zoek naar Viaplay.
8. Installeer de Viaplay-app.
9. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

Methode 1, via instellingen op je tv:

1. Ga naar het beginscherm van je tv.
2. Open Instellingen.
3. Selecteer onder Apparaat Apps.
4. Selecteer onder Gedownloade apps de Viaplay-app en kies Verwijderen.
5. Nadat de app is verwijderd, kun je deze opnieuw installeren door Installeren te kiezen.
6. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

Methode 2, via Google Play Store:

1. Open de Google Play Store.
2. Zoek naar Viaplay.
3. Kies Verwijderen.
4. Nadat de app is verwijderd, kun je deze opnieuw installeren door Installeren te kiezen.
5. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

Dit geldt voor Apple TV (4e generatie) of later.

1. Ga naar het beginscherm en selecteer de Viaplay-app.
2. Houd het touch-oppervlak op je Apple TV-afstandsbediening ingedrukt totdat het app-icoon begint te trillen.
3. Kies in het menu dat verschijnt Verwijder om de app te verwijderen.
4. Open de App Store op Apple TV.
5. Zoek naar Viaplay en kies Download.
6. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

Android mobiel apparaat

1. Ga naar Instellingen > Apps > Apps beheren > Alles.
2. Verwijder de Viaplay-app.
3. Start het apparaat opnieuw op voordat je verdergaat.
4. Open de Google Play Store.
5. Zoek naar Viaplay en kies Installeren.
6. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

iOS-apparaat

1. Houd de Viaplay-app ingedrukt totdat deze begint te trillen.
2. Tik op de X in de hoek van de app om deze te verwijderen.
3. Start het apparaat opnieuw op voordat je verdergaat.
4. Ga naar de App Store en installeer de Viaplay-app opnieuw.
5. Log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

Opmerking: Sommige Smart TV-modellen hebben de Viaplay-app vooraf geïnstalleerd. Op deze modellen kan de app niet altijd worden verwijderd. Als verwijderen niet mogelijk is, start de tv opnieuw op en controleer of er een update voor de Viaplay-app beschikbaar is in de appstore van de tv.

Als je tv verwijderen toestaat:

1. Open de appbibliotheek of app-instellingen van de tv.
2. Selecteer de Viaplay-app.
3. Kies Verwijderen en bevestig.
4. Start je smart-tv opnieuw op voordat je verdergaat.
5. Open de appstore van de tv (bijvoorbeeld Samsung Apps, LG Content Store of Google Play Store).
6. Zoek naar Viaplay.
7. Kies Installeren.
8. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

1. Selecteer de Viaplay-app op het beginscherm.
2. Druk op de driehoekknop op de controller.
   • Op PlayStation 5 druk je in plaats daarvan op de Options-knop.
3. Kies Verwijderen en bevestig.
4. Start de console opnieuw op voordat je verdergaat.
5. Open de PlayStation Store.
6. Zoek naar Viaplay.
7. Kies Installeren.
8. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.

1. Selecteer de Viaplay-app.
2. Druk op de Menu-knop op de controller.
3. Kies Verwijderen.
4. Bevestig door Alles verwijderen te kiezen.
5. Start de console opnieuw op voordat je verdergaat.
6. Ga naar Microsoft Store.
7. Zoek naar Viaplay.
8. Kies Installeren.
9. Open de app en log in met je bestaande e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord.