Betalning på Viaplay

Vi godtar både Visa och Mastercard som betalningsmetoder. Notera att kortet måste vara utförad av en svensk bank. På grund av rättighetsskäl godtar vi inte kort som utfärdats av utländska banker. 

Bankkort från Nordea är automatiskt stängda för vissa internetköp och därför behöver du vid beställningen gå in på internetbanken, alternativt Nordeas bankapp, för att där öppna kortet för internetköp i 60 minuter.

Med Klarna Direkt kan du betala direkt från ditt bankkonto. Detta innebär att du aldrig delar dina bankuppgifter med någon förutom din bank och du slipper uppdatera dina betalningsuppgifter hos oss när giltighetstiden för ditt betalkort löper ut. På Klarnas kundservicesida kan du läsa mer om hur det fungerar: https://www.klarna.com/se/kundservice/betala-direkt/vad-ar-klarna-direkt/.

Hur och när dras pengarna från mitt konto?

För att betala anger du ditt personnummer och godkänner köpet genom Mobilt BankID. Startar du exempelvis abonnemanget den 17:e oktober kommer din betalningsdag vara den 17:e varje månad.  Om det av någon anledning inte går att dra pengarna kommer du att få en faktura i stället. Du kan läsa mer om vad som gäller för din betalning i Klarnas villkor för autogiro här.

Du kan uppdatera din betalningsmetod på en dator eller genom en webbläsare på din mobil eller surfplatta. För att uppdatera betalningsmetoden går du in på Mitt konto genom att hålla muspekaren över ditt namn uppe vid höger hörn av sidan, där du sedan väljer Mitt konto i listan. Vid rubriken Betalning kan du finna alternativet “Ändra betalsätt”.

Du kan ändra betaldagen på din månadsdragning på Mitt konto. För att uppdatera din betaldag går du in på Mitt konto genom att hålla muspekaren över ditt namn uppe vid höger hörn av sidan, där du sedan väljer Mitt konto i listan. Vid rubriken Betalning kan du finna alternativet “Byt betaldag”.

Notera att du endast kan byta betaldagen till dagens datum. När ändringen har gjorts blir du debiterad fullpris för din prenumeration och du får en återbetalning på kvarstående dagar av din tidigare betalperiod.

Du kan finna din betalningshistorik och ladda ned kvitton för tidigare köp genom Köphistorik inne på Mitt konto. Gå till Mitt Konto genom att hålla muspekaren över ditt namn uppe vid höger hörn av sidan, där du sedan väljer Mitt konto i listan. Köphistoriken finner du under rubriken Betalning.

Du kan se en lista av alla transaktioner som är kopplat till ditt Viaplay-konto (både betalningar och återbetalningar) samt ladda ned kvitto för varje transaktion som PDF.