Wachtwoord vergeten

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je eenvoudig een nieuw aanvragen. Klik op Wachtwoord vergeten? waar je probeert in te loggen of ga naar deze pagina.

1. Vul het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij het aanmaken van het account.
2. Klik op Verzenden.
3. Controleer je inbox en volg de instructies in de e-mail om je wachtwoord te resetten.

Tip: Als de e-mail niet verschijnt, controleer je spammap.

Als je je wachtwoord wilt wijzigen en al bent ingelogd:

1. Log in op je Viaplay-account met je e-mailadres en huidige wachtwoord.
2. Selecteer het profielpictogram rechtsboven en kies Mijn account.
3. Kies Wachtwoord wijzigen onder Accountgegevens
4. Voer je huidige wachtwoord in, kies een nieuw wachtwoord en bevestig dit door het opnieuw in te voeren.

Wanneer je je wachtwoord wijzigt, word je binnen 24 uur uitgelogd op andere apparaten. Je moet daar opnieuw inloggen.