Vind Viaplay-account gekoppeld aan betaalkaart

Zo ga je te werk
  1. Ga naar https://account.viaplay.com/find
    Deze pagina wordt gebruikt om accounts te zoeken die aan een betaalkaart zijn gekoppeld.
  2. Log in op viaplay.com als je daarom wordt gevraagd.
    Je moet ingelogd zijn om de zoekopdracht uit te voeren.
  3. Vul de gegevens van de betaalkaart in op de zoekpagina.
  4. Verstuur de zoekopdracht.
Zo worden de resultaten weergegeven
  • Om veiligheidsredenen wordt het volledige kaartnummer niet opgeslagen.
  • De dienst toont alle accounts die overeenkomen met de delen van het kaartnummer die je invoert.
  • Een deel van de gebruikersnaam of het e-mailadres wordt gemaskeerd (verborgen), maar de informatie moet voldoende zijn om het account te herkennen.
Als je het juiste account niet kunt vinden
  • Controleer of de kaartgegevens correct zijn ingevuld.
  • Zoek opnieuw met een andere betaalkaart als je meerdere kaarten hebt die aan een account gekoppeld kunnen zijn.

Heb je meer hulp nodig?

Chat met ons op werkdagen tussen 10:00-22:00 en in het weekend tussen 13:00-22:00.

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.