Problemen oplossen waarom je smart-tv niet wordt ondersteund
Vanaf 12 januari 2026 stopt de ondersteuning voor bepaalde smart-tv-modellen van Samsung, LG en Philips. Dit betekent dat we deze apparaten niet officieel ondersteunen, maar de dienst kan nog steeds werken.
Als je tv is getroffen, verschijnt er een melding in de Viaplay-app wanneer je deze op je tv opent, met informatie dat het apparaat niet langer wordt ondersteund.
Betroffen modellen
- LG- en Samsung-tv’s uit 2015
- Philips-tv’s met modeljaar 2017-2019 en bepaalde modellen uit 2020
Hoe kun je blijven kijken?
Cast Viaplay naar je tv
Je kunt op je tv blijven kijken door content vanuit de Viaplay-app op je mobiele apparaat, tablet of computer te casten naar een extern castingapparaat, zoals Chromecast, Apple TV of Google TV.
- Lees dit artikel voor meer informatie over hoe je Viaplay naar Chromecast of Google TV cast.
- Lees dit artikel voor meer informatie over hoe je Viaplay via Airplay op Apple-apparaten afspeelt.
Speel direct af via Apple TV of Google TV
Je kunt ook een extern streamingapparaat gebruiken om Viaplay op je tv te blijven kijken.
Zo doe je dat:
- Sluit Apple TV of Google TV aan op je tv.
- Download de Viaplay-app uit de App Store (Apple TV) of Google Play (Google TV).
- Log in op je account en begin met kijken.
Kijk op een ander apparaat
Je kunt Viaplay ook blijven kijken op andere ondersteunde apparaten, zoals een mobiele telefoon, tablet of computer. Lees meer over andere apparaten die Viaplay ondersteunen hier.
Waarom stopt de ondersteuning voor deze modellen?
Dit betekent dat we deze apparaten niet officieel ondersteunen, maar de dienst kan er nog steeds op werken.
De getroffen modellen gebruiken een oudere applicatie die niet langer wordt onderhouden. Dit beperkt de mogelijkheid om Viaplay verder te ontwikkelen en te verbeteren als dienst. Om een dienst te kunnen blijven leveren die voldoet aan onze prestatie-eisen, is besloten de ondersteuning voor deze modellen te beëindigen.
