Begrijp hoe je betaling wordt beïnvloed wanneer je betaalkaart verloopt

Wanneer de betaalkaart die aan je account is gekoppeld verloopt en je een nieuwe kaart krijgt, kunnen de afschrijvingen voor je abonnement in sommige gevallen gewoon doorgaan. Dit komt doordat sommige banken samenwerken met onze betalingsprovider, waardoor terugkerende betalingen automatisch naar je nieuwe kaart kunnen worden overgezet.

Neem contact op met je bank om te controleren of dit voor jou geldt, of dat je je nieuwe betaalkaart handmatig moet registreren.

Als je je nieuwe betaalkaart moet registreren, vind je de instructies voor het wijzigen van je betaalmethode hier.

Heb je meer hulp nodig?

Chat met ons op werkdagen tussen 10:00-22:00 en in het weekend tussen 13:00-22:00.

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.