De gesproken taal en ondertiteling wijzigen
Pakket beheren
Schermlezer (Tekst naar spraak)
Toetsenbordnavigatie
App- en ondertiteltaal
Formule 1
In- en uitloggen bij Viaplay
Wijzig betaalmethode
Downgrade je Viaplay-pakket
Upgrade je Viaplay-pakket
Activeer een kortingscode
Installeer de Viaplay-app opnieuw op je apparaat
Viaplay in het buitenland & VPN
Beheer ingelogde apparaten
Neem een pakket via een Apple-apparaat
Activeer je partnerabonnement
Start Viaplay op je Smart TV
Audio- en video-instellingen
Wachtwoord vergeten
Informatie over onze pakketten
Foutmelding “De dienst is niet beschikbaar in jouw regio”
Los problemen met haperend beeld en buffering op
Foutcode 2001 / 2002 / 2003 / 2004 / 2005
Probleem met toevoegen/updaten van een betaalkaart
Kosten van Viaplay wanneer inbegrepen via een tv-provider
Vind het pakket waarvoor je wordt gefactureerd
Bekijk aankoopgeschiedenis en facturen
Foutcode 5001 / 5002 / 5006
Controleer welk Viaplay-pakket je hebt
Opnieuw afspelen en terugspoelen
Wijzig facturatiedatum
Beheer je accountgegevens
Wijzig videokwaliteit in de Viaplay-app
Kan pakket niet wijzigen
Vind Viaplay-account gekoppeld aan betaalkaart
Activiteitenlijst
Controleer de reden voor dubbele kosten
Mijn lijst
Probleem met het activeren van een pakket als partnerklant
Los de fout “Je betaalkaart kon niet worden geverifieerd” op
NHL-seizoen op Viaplay
Begrijp hoe Viaplay-uitzendingen werken
Melding dat de maandelijkse betaling is mislukt
Onjuiste kosten
Controleer waarom je wordt gefactureerd zonder een Viaplay-account
Begrijp hoe je betaling wordt beïnvloed wanneer je betaalkaart verloopt
Viaplay-pakketten met reclame
Foutcode 1001 op Samsung TV
Leeftijdsbeperking inschakelen op een profiel.
Foutcode 9101 op Apple TV
