New article

De gesproken taal en ondertiteling wijzigen Viaplay Nederland wordt onderdeel van Videoland Pakket beheren In- en uitloggen bij Viaplay Toetsenbordnavigatie Schermlezer (Tekst naar spraak) App- en ondertiteltaal Formule 1 Upgrade je Viaplay-pakket Viaplay in het buitenland & VPN Wijzig betaalmethode Informatie over onze pakketten Beheer je accountgegevens Start Viaplay op je Smart TV Downgrade je Viaplay-pakket Beheer ingelogde apparaten Los problemen met haperend beeld en buffering op Installeer de Viaplay-app opnieuw op je apparaat Wachtwoord en e-mailadres wijzigen Audio- en video-instellingen Foutcode 2001 / 2002 / 2003 / 2004 / 2005 Activeer je partnerabonnement Probleem met toevoegen/updaten van een betaalkaart Foutcode 5001 / 5002 / 5006 Activeer een kortingscode Foutmelding “De dienst is niet beschikbaar in jouw regio” Opnieuw afspelen en terugspoelen Controleer welk Viaplay-pakket je hebt Waarom je wordt gefactureerd na opzeggen Neem een pakket via een Apple-apparaat Wijzig videokwaliteit in de Viaplay-app Vind het pakket waarvoor je wordt gefactureerd Bekijk aankoopgeschiedenis en facturen Foutcode 1001 op Samsung TV Kosten van Viaplay wanneer inbegrepen via een tv-provider Kan pakket niet wijzigen Afspelen via AirPlay op Apple-apparaten Inhoud die verdwijnt van Viaplay Beschikbare videokwaliteit op Viaplay Controleer de reden voor dubbele kosten Melding dat de maandelijkse betaling is mislukt Haperend geluid op Android TV oplossen Foutcode 4001 / 4002 Los de fout “Je betaalkaart kon niet worden geverifieerd” op Wijzig facturatiedatum Vind Viaplay-account gekoppeld aan betaalkaart Probleem met het activeren van een pakket als partnerklant Activiteitenlijst Problemen oplossen waarom je smart-tv niet wordt ondersteund Mijn lijst

Heb je meer hulp nodig?

Chat met ons dagelijks van 13:00–22:00

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.