Beheer je accountgegevens

Beheer je accountgegevens door in te loggen op Viaplay.com via een webbrowser. Je kunt je accountgegevens niet wijzigen in de app.

Open Mijn account

  1. Ga naar Viaplay.com in een webbrowser.
  2. Log in met je accountgegevens.
  3. Beweeg de muis over je naam rechtsboven.
  4. Selecteer Mijn account

Je moet op de pagina Mijn account zijn om de onderstaande wijzigingen te kunnen uitvoeren.

Wachtwoord wijzigen

Zo wijzig je je wachtwoord.

  1. Open Mijn account.
  2. Klik onder Accountgegevens op Wachtwoord wijzigen
  3. Voer je huidige wachtwoord in.
  4. Voer je nieuwe wachtwoord in.
  5. Bevestig je nieuwe wachtwoord.
  6. Klik op Verzenden.

Wanneer je je wachtwoord wijzigt, word je binnen 24 uur automatisch uitgelogd op andere apparaten. Je moet op die apparaten opnieuw inloggen.

E-mailadres wijzigen

Zo wijzig je je e-mailadres.

  1. Open Mijn account.
  2. Klik onder Accountgegevens op E-mail wijzigen.
  3. Voer je nieuwe e-mailadres in.
  4. Voer je huidige wachtwoord in.
  5. Klik op Verzenden.

Je ontvangt een bevestigingsmail op je eerder geregistreerde e-mailadres met informatie over de wijziging.

Naam en geboortedatum wijzigen

Zo wijzig je je geboortedatum.

  1. Open Mijn account.
  2. Klik onder Accountgegevens op Accountgegevens wijzigen
  3. Voer je nieuwe voornaam in.
  4. Voer je nieuwe achternaam in.
  5. Voer je nieuwe geboortedatum in.
  6. Klik op Verzenden.

Je ontvangt een bevestigingsmail op je geregistreerde e-mailadres met informatie over de wijziging.

Heb je meer hulp nodig?

Chat met ons op werkdagen tussen 10:00-22:00 en in het weekend tussen 13:00-22:00.

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood ourĀ Privacy Notice.