Wijzig betaalmethode

Wijzig hoe je betaalt voor je pakket of toekomstige aankopen door de betaalgegevens op je account bij te werken.

  1. Log in op viaplay via een webbrowser.
  2. Ga naar Mijn account onder het profielicoon rechtsboven.
  3. Ga naar Betaalgegevens en kies Accountinstellingen.
  4. Kies of je wilt betalen met Klarna of een betaalkaart.
  5. Volg de instructies op de pagina en bevestig de wijziging.
Geldige betaalmethoden

Je kunt betalen met een van de volgende betaalmethoden:

  • Creditcard/betaalpas Mastercard, Visa en Amex.
  • iDEAL
Als je betaalkaart niet wordt geaccepteerd

Een kaart kan om verschillende redenen worden geweigerd:

  • De kaart is geen Mastercard, Visa of Amex.
  • De kaart is niet uitgegeven door een Zweedse bank.
  • Je bestelt via mobiel – probeer het in plaats daarvan op een computer of een andere webbrowser.
  • Verified by Visa of Mastercard SecureCode is niet geactiveerd.
  • De kaart is geblokkeerd voor online aankopen – neem contact op met je bank of schakel dit in via internetbankieren.
  • Er staat onvoldoende saldo op de kaart (minimaal 1 kr vereist, ook voor proefperiodes).

Heb je meer hulp nodig?

Chat met ons op werkdagen tussen 10:00-22:00 en in het weekend tussen 13:00-22:00.

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.