Näyttö ei täyty oikein Samsung TV:llä

Jotkut käyttäjät ovat olleet meihin yhteydessä ongelman takia jolloin TV:n näyttö ei täyty oikein katsoessa Samsung Smart-televisiota. Tutkimme asiaa parhaillaan sen selvittämiseksi! Mutta jotta voimme selvittää mikä tämän aiheuttaa, tarvitsemme seuraavia tietoja Samsung-televisiostasi:

• Sähköpostiosoite Viaplay-tilillesi
• Samsung TV:n mallinumero
• Viaplay-sovelluksen versio

Löydät kaikki nämä tiedot Samsung-televisiosi Viaplay-sovelluksesta:
Siirry oikealla olevaan valikkoon > napsauta profiilikuvakettasi > Valitse tuki

Kun sinulla on tiedot, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@viaplay.fi otsikolla ”Samsung TV Screen”