Regionsblokkering & VPN

Bedrifter, hoteller og skoler kan bruke nettverk som er basert i utlandet, og derfor koble deg til et annet land. Dette kan blokkere deg fra å bruke tjenesten siden rettighetene våre er per land. Enkelte nettverk kan også blokkere bruken av strømmetjenester, noe som betyr at du ikke kan bruke Viaplay. Vi tilbyr tjenesten i henhold til EUs portabilitetsforordning – dette betyr at du kan streame hvor som helst i EU og EØS. Det er ikke ment å brukes med et VPN, som også er nevnt i våre vilkår og betingelser.

Skulle du støte på en melding om at tjenesten vår ikke er tilgjengelig i ditt område, oppfordrer vi deg til å kontrollere IP-adressen din:

1. Start med å sjekke IP-adressen din på følgende nettsted: https://whatismyipaddress.com/
2. Besøk https://www.maxmind.com/en/home og skriv inn IP-adressen din i feltet som vises midt på siden.
3. Klikk på knappen som sier “GO” og kontroller plasseringen av IP-adressen din.

Hvis posisjonen din er riktig og du er i et EU- eller EØS -land, foreslår vi at du slår av alle nettverksmodifiseringstjenester, for eksempel VPN og nettleserutvidelser. Med andre ord, hvis du bruker noen endrede tilkoblingsinnstillinger, anbefaler vi deg å gå tilbake til internettleverandørens standardinnstillinger.Skulle IP-adressen din fortsatt rettes mot feil land, selv om VPN-baserte tjenester og nettleserutvidelser er slått av, anbefaler vi deg å kontakte internettleverandøren din for mer informasjon. Hvis du opplever problemer angitt ovenfor mens du bor på et hotell eller er koblet til et offentlig nettverk, oppfordrer vi deg til å få tak i personell på stedet.

Kontakt oss

Select your region and language

Recommended for you

Norsk

All our regions and languages

Canada
Norway
Denmark
Netherlands
Estonia
Poland
Finland
Sweden
Iceland
United States
Lithuania
United Kingdom