Sökresultat för: varför kan jag inte skaffa paket


Fel i tjänst och Tvistlösning


Vi vill gärna att du kontaktar oss om du upplever att tjänsten inte lever upp till dina förväntningar. Genom återkoppling från våra kunder kan vi utvecklas och förbättras. För direktkontakt med vår kundservice klicka på Kontakta oss, längst ned på....

Hitta Viaplay-konto kopplat till betalkort


Hitta vilket Viaplay-konto du använder genom att söka med ditt betalkort. Logga in på viaplay.se och se vilka konton som matchar kortuppgifterna – om du inte får någon träff kan du prova med ett annat kort.

Ändra lösenord och e-postadress


Nedan finner du instruktioner för hur du byter ditt lösenord, hur du beställer ett nytt om du glömt ditt gamla lösenord, och hur du ändrar e-postadressen som ditt Viaplay-konto är kopplat till. Beställ ett nytt lösenord om du glömt det gamla Börja....

Förstå hur Viaplays sändningar fungerar


Upplever du sämre bild eller buffring på Viaplay? Artikeln förklarar hur sändningar levereras och varför kvaliteten kan variera.

Komma igång med din Smart TV


För att komma igång med din Smart TV så börjar du med att öppna Viaplay-appen som finns förinstallerad i din TV. Om du inte hittar appen kolla att just din årsmodell finns med på listan med enheter som vi har stöd för. Du kan även behöva uppdatera....

Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.

Behöver du mer hjälp?

Chatta med oss alla dagar 13:00-22:00

För snabbast möjliga hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via chatten.

Tryck här för att visa fler kontaktalternativ

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.