Wij bieden Engelse telefonische ondersteuning, je kunt contact met ons opnemen via chat voor Nederlandse ondersteuning.

Profielen op Viaplay

Met een profiel kun je een eigen activiteitenlijst maken. Zo sla je onafhankelijk van andere kijkers, je eigen favorieten op. Zo zorg je er ook er voor dat kinderen alleen content kunnen bekijken die geschikt is voor hun leeftijd. Je kunt een grappige foto als profielfoto instellen!

Hoe maak ik profielen aan?

Maak je een account aan, dan krijg je automatisch je eigen gebruikersprofiel. Wil je meer profielen aanmaken, klik dan op het pictogram van je profiel. Die vind je  in de rechterbovenhoek als je bij Viaplay bent aangemeld op een computer. Vervolgens kun je je huidige profiel beheren of nieuwe profielen toevoegen.

Op andere apparaten ga je naar Menu via het symbool met de drie streepjes of via Profiel in de app. Je kunt profielen op alle apparaten beheren, behalve op Apple TV, waarop je alleen tussen bestaande profielen kunt wisselen. Als je een nieuw profiel aanmaakt op bijvoorbeeld een mobiel apparaat, verschijnt dit profiel automatisch op alle andere apparaten. 

 

Hoeveel profielen kan ik aanmaken?

Je kunt maximaal zes profielen aanmaken. Hiervan is het eerste profiel het hoofdprofiel. Dit profiel kan geen leeftijdsbeperkingen en dergelijke bevatten. De overige vijf profielen kun je naar wens aanpassen.

Hoeveel kunnen er gelijktijdig kijken?

Je kunt tegelijkertijd op twee apparaten streamen. Op mobiele apparaten kun je ook veel materiaal downloaden om offline te bekijken. Hier vind je meer informatie over offline downloaden.

Kids-profielen en beperkingen

Je kunt een kinderprofiel aanmaken, zodat de jongsten van het gezin veilig kunnen streamen. Als je een kinderprofiel aanmaakt, kun je leeftijdsbeperkingen instellen voor de weergegeven content. Met de standaardinstelling (kinderprofiel) beperk je de toegang tot de overige content. Er wordt dan alleen content weergeven die geschikt is voor kinderen tot 12 jaar.

Voor kinderen jonger dan 7 jaar kun je een extra optie activeren voor content die voor hen geschikt is. Dit doe je door naar het hoofdprofiel te gaan en dan klik je op Profielen beheren.

Voor pubers kun je een normaal profiel aanmaken en een beperking instellen voor content voor kijkers tot 15 jaar: Leeftijdsgrens instellen: 15+

Neem contact met ons op

Select your region and language

Recommended for you

Nederlands

All our regions and languages

Denmark
Netherlands
Finland
Poland
Iceland
Sweden
Norway
United Kingdom