Fejl i tjeneste og konfliktløsning
Viaplay-husstand
Information om vores pakker
Opgrader dit Viaplay-abonnement
Ændr betalingsmetode
Nedgrader dit Viaplay-abonnement
Problem med at tilføje/opdatere et betalingskort
Problem ved køb af pakke eller leje-/købfilm
Glemt adgangskode
Skift betalingsdato
Find den pakke du bliver debiteret for
Find Viaplay-konto knyttet til betalingskort
Se købshistorik og kvitteringer
Debitering fra Viaplay når det er inkluderet via TV-udbyder
Kan ikke ændre abonnement
Afhjælp fejlen “Dit betalingskort kunne ikke verificeres”
Kontrollér hvilket Viaplay-abonnement du har
Kontrollér årsagen til dobbelt debitering
Forkert debitering
Meddelelse om at månedsbetalingen ikke er gennemført
Forstå hvordan din debitering påvirkes, når dit betalingskort udløber
Kontrollér hvorfor du bliver debiteret uden en Viaplay-konto
